TomorrowLink(トゥモローリンク)予防システム構築

チーフ(幹部)育成

チーフ(幹部)は歯科医院経営のスタッフマネージメントにおいて、重要な役割を果たすことがあるかと思います。しかし、このポジションに就く方のほとんどが、医療従事者としてのチーフに特化したマネージメントを学んできていません。

歯科衛生士として、デンタルスタッフとして、どのように仕事を進めていけばよいのかを理解できても、あくまでもプレーヤーとしてであり、「チーフとしてどのように立ち振る舞えは良いのか」はわからない、ということが多いです。

患者さんの健康をサポートする歯科医院を目指すにはスタッフの成長が重要で、スタッフの成長するためには、成長できる環境づくりも重要です。

そこで弊社では人材育成+チーフ育成のサポートもさせていただいています。

★導入コース:(対象:院長、チーフ、サブチーフ、チーフ候補の方)

導入コース1スタッフが信頼する
チーフ(幹部)に必要なこと
  • いま求められているリーダー像の1つ「安心感」
  • お互いに成長できるリーダーとスタッフの関係
  • リーダーの行動基準と3つの意識分け  など
導入コース2後輩育成
  • メンバー育成のための基礎作り
  • メンバーをキャラクターを理解していますか?
  • メンバーを信じて任せる!部下のミスはリーダーの責任?
  • 「教える」のではなく「引き出す」
  • 褒めるより感謝する    など
導入コース3「マネージメント」
  • チームの目的を明確にする。
  • 自分のやり方を否定してみる
  • メンバーが憧れるリーダーですか?
  • メンバーの感情に寄り添う    など

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「働きたい・働きつづけたい歯科医院~歯科衛生士だから言えること~」

書籍のご案内

ハマチエ式 歯科医院&スタッフがときめくチーフ育成メソッド

デンタルダイアモンド社 「Dh Style」2015年より毎月連載

歯科医院経営において、院長とスタッフの懸け橋になる役割を果たす「チーフ」。チーフ育成に苦労している院長や、対応に悩むチーフ本人に向け、「教育」「マネジメント」「フォロー」などの項目を会話形式で解説しています。

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